Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Klira AI Consulting – Ausserladscheider (ci-après « Klira », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site www.klira.ch.

En visitant notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez cette politique conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

2. Responsable du traitement

Klira AI Consulting
📍 Route de Nant 10A, 1804 Corsier-sur-Vevey, Suisse
📧 info@klira.ch
📞 +41 21 900 03 88

3. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture et à l’amélioration de nos services. Ces données peuvent inclure :

a) Données que vous nous communiquez directement

- Nom, prénom, société, fonction

- Adresse e-mail, numéro de téléphone

- Informations transmises via notre formulaire de contact ou par e-mail

- Messages, demandes ou documents que vous nous envoyez

b) Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, certaines données techniques sont automatiquement enregistrées, telles que :

- Adresse IP et localisation approximative

- Type d’appareil, navigateur et système d’exploitation

- Pages consultées, temps de visite et comportement de navigation
- Ces données sont collectées à l’aide de cookies ou d’outils analytiques
(ex. : Wix Analytics, Google Analytics).

4. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes et messages
Gérer la relation client et le suivi de projet
Fournir nos prestations de conseil et d’intégration IT / IA
Analyser et améliorer les performances du site
Garantir la sécurité et la maintenance de notre infrastructure
Respecter nos obligations légales et administratives

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaire de contact, abonnement, cookies)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Nos obligations légales (fiscales, comptables, etc.)
Notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de nos services et à améliorer l’expérience utilisateur.

6. Transmission des données à des tiers

Nous travaillons avec certains partenaires technologiques de confiance :

Wix.com Ltd. – Hébergement du site web, sécurité et formulaires
Infomaniak Network SA – Gestion du nom de domaine et messagerie e-mail
Google LLC – Analyse du trafic (Google Analytics)
Meta / LinkedIn – Campagnes marketing ou suivi des interactions (si activé)

Ces prestataires peuvent être situés en Suisse, en Union européenne ou en Israël (pays reconnu comme adéquat par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence – PFPDT).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, abus, accès non autorisé, divulgation ou altération.
Nos systèmes sont hébergés sur des serveurs sécurisés (HTTPS / SSL, pare-feux, authentification renforcée) fournis par Wix et Infomaniak.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales suisses (en général 10 ans pour les données comptables et fiscales).
Les données collectées via le site (ex. formulaire de contact) sont supprimées dès qu’elles ne sont plus utiles à la relation client.

9. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification en cas d’erreur
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données (si applicable)
Droit d’opposition à certains traitements (ex. prospection commerciale

Pour exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer une demande à info@klira.ch.
Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable, conformément à la loi.

10. Cookies et outils d’analyse

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer les performances.
Pour en savoir plus sur les types de cookies utilisés et la manière de les gérer, consultez notre Politique en matière de cookies.

11. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité respectives avant d’y naviguer.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur www.klira.ch.
Dernière mise à jour : novembre 2025.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

📩 Klira AI Consulting
📍 Route de Nant 10A, 1804 Corsier-sur-Vevey, Suisse
📧 info@klira.ch
📞 +41 21 900 03 88